Política de cancelamento
contratual
Veja a seguir a política de cancelamento que consta no contrato do estudante.
Política de Reembolso
Um comunicado formal do trancamento deve ser feito por escrito à Secretaria da Ambra em 37 N Orange Ave., Suite 500, Orlando Florida 32801 ou por email para [email protected], ou preenchendo o formulário de trancamento disponível no campus virtual. O estudante deve manter o registro da data, hora e meio utilizado para o cancelamento. Caso a Ambra cancele alguma disciplina, o estudante será imediatamente notificado e reembolsado pelos valores pagos pelos créditos da disciplina em questão.
A renovação da matrícula e outros benefícios (diplomas, históricos, participação online em disciplinas e serviços) estão condicionados à adimplência do estudante perante a instituição. A instituição se reserva o direito de interromper ou bloquear o acesso do estudante às disciplinas online se os pagamentos acordados não forem realizados em até 10 (dez) dias após seu vencimento ou caso o estudante viole alguma das políticas da escola.
Caso o contrato de um estudante seja interrompido ou cancelado por qualquer razão (incluindo circunstâncias atenuantes), todos os ajustes financeiros serão realizados de acordo com o que segue:
Cancelamentos podem ser feitos por email ou carta registrada.
Por carta registrada para:
Secretaria
Ambra University
37 N Orange Ave. Suite 500
Orlando, FL 32801
Por email para:
[email protected].
O estudante deve manter o registro da data, hora e meio utilizado para o cancelamento ou trancamento. A Data de Cancelamento será uma dentre as seguintes: a data em que a Ambra receber o comunicado de cancelamento por escrito do estudante ou, caso não haja comunicado por escrito, a Ambra se reserva ao direito de determinar a Data de Cancelamento tendo como base o último dia de frequência do estudante.
Reembolso da taxa de inscrição
A taxa de inscrição no processo seletivo é reembolsada caso o candidato seja negado ou cancele sua candidatura em até 5 dias da data do pagamento da taxa de inscrição.
Cancelamento entre períodos letivos
Não será cobrado nenhum valor referente a um período que o estudante não se matricule. Estudantes somente são cobrados por disciplinas que eles tenham iniciado.
Cancelamentos durante o período letivo
Para disciplinas que o estudante tenha iniciado, a tabela abaixo será aplicada para o cálculo da porção a ser cobrada pela disciplina cancelada a depender da semana do período letivo em que ocorreu o pedido de cancelamento pelo estudante.
| Data de cancelamento ou término* | Percentual a ser cobrado como base no total de créditos matriculados (trimestre de 10 semanas) |
|---|---|
| Período de Ajuste (Anterior ou na semana 1) | 0% (sem cobrança) |
| Na semana 2 | 20% |
| Na semana 3 | 40% |
| Na semana 4 | 60% |
| Na semana 5 | 80% |
| Após a semana 5 | 100% (cobrança integral) |
* Considera-se que as semanas iniciam nas segundas-feiras às 00h00 (horário de Orlando-FL) e terminam nos domingos às 23h59 (horário de Orlando-FL).
Quando o cancelamento resultar em redução do custo da disciplina, um novo custo total para o período letivo é calculado. Caso o estudante tenha pagado uma quantia maior que o novo valor calculado (ex: pagamentos à vista), então o estudante será reembolsado a diferença paga em excesso. Caso o estudante tenha pagado menos que o novo valor calculado (ex: pagamentos parcelados), então o estudante será cobrado a diferença devida. Reembolsos, caso devidos, serão feitos em até 30 dias data de cancelamento.
Exemplo 1 de cálculo de reembolso – opção de pagamento à vista
Cenário: um estudante se matricula em uma disciplina de 4.5 créditos do Postbaccalaureate Certificate in Business Administration e, portanto, deve 4.5 x $230.00 = $1,035.00 pela disciplina. O estudante então opta pela opção de pagamento à vista e efetua o pagamento integral de $1,035.00. Na semana 3 do período letivo, o estudante entra com pedido por escrito de trancamento da disciplina. De acordo com a tabela acima, em caso de cancelamentos na semana 3, será cobrado 40% do valor total da disciplina, isto é 40% x $1,035.00 = $414.00. Como o estudante efetuou o pagamento de um valor maior que o devido após o trancamento, então a Ambra irá reembolsar a diferença ($1,035.00 – $414.00 = $621.00) ao estudante.
Exemplo 2 de cálculo de reembolso – opção de pagamento parcelado
Cenário: um estudante se matricula em uma disciplina de 4.5 créditos do Master of Science in Legal Studies e, portanto, deve 4.5 x $358.00 = $1,611.00 pela disciplina. O estudante então opta pela opção de pagamento parcelado e será cobrado em 3 parcelas mensais de $537.00 pela disciplina. Na semana 4 do período letivo e após ter efetuado o pagamento de uma parcela de $537.00, o estudante entra com pedido por escrito de trancamento da disciplina. De acordo com a tabela acima, em caso de cancelamentos na semana 4, será cobrado 60% do valor total da disciplina, isto é 60% x $1,611.00 = $966.60. Como o estudante efetuou o pagamento de um valor inferior ao que é devido após o trancamento, então a Ambra cobrará a diferença ($966.60 – $537.00 = $429.60) do estudante.
Período de Experiência
Estudantes se matriculando pela primeira vez na Ambra participam do período de 1 mês de experiência. Estudantes podem cancelar sua matrícula em até 1 mês após o início das aulas de acordo com o calendário acadêmico e ter direito a reembolso integral das mensalidades pagas. Caso o estudante não cancele até o 30º dia após o “PRIMEIRO DIA DE AULA” indicado no calendário acadêmico, ele será reembolsado de acordo com os Termos Gerais de Reembolso descritos acima. Cancelamentos para o período de experiência devem ser feitos por escrito (por email ou correio) e devem ser recebidos pela Ambra em até 30 dias após o “PRIMEIRO DIA DE AULAS” indicado no calendário acadêmico, caso contrário o estudante será reembolsado de acordo com os Termos Gerais de Reembolso descritos acima. Durante o período de experiência, a Ambra avaliará a dedicação e progresso do estudante e ele pode ser desligado do curso em caso de desempenho acadêmico insuficiente. Em caso de desligamento por iniciativa da Ambra, nenhuma mensalidade é cobrada do estudante. A taxa de inscrição NÃO é reembolsável em caso de desistência pelo estudante.
